ハウスクリーニング業社の選び方のポイントや費用相場

神戸エリアの不用品回収を行う神戸カイトリサイクルの代表土井が、ハウスクリーニング業者の選び方について詳しく解説いたします。

適切な業者選びは、サービスの質と満足度を大きく左右する重要なポイントです。2025年現在、ハウスクリーニング業界の市場規模は約8,000億円を突破する予想もあり、多くの業者が参入している中で、信頼できる業者を見極める知識が必要不可欠となっています。

ハウスクリーニング業者選びで失敗しないための基本知識

ハウスクリーニング業者を選ぶ際には、複数の重要な要素を総合的に判断することが大切です。単に料金の安さだけで選ぶと、後悔する可能性が高いため、以下のポイントを押さえて慎重に検討しましょう。

2025年最新！ハウスクリーニングの費用相場一覧

2025年現在のハウスクリーニング費用相場をご紹介します。入居中と空室では料金が20〜30％程度異なるため、状況に応じた相場を把握しておくことが重要です。

間取り別の料金相場表

場所別クリーニングの料金相場

信頼できるハウスクリーニング業者の選び方5つのポイント

1. ハウスクリーニング技能士の資格を持っているか確認する

ハウスクリーニング技能士は国家資格であり、公益社団法人 全国ハウスクリーニング協会が実施する技能検定試験に合格することで取得できます。この資格を持つ業者は、ハウスクリーニングに関する専門的な知識と技術があることの証明となるため、技術面での信頼性を判断する重要な基準です。

• 専門的な知識と技術力の証明
• お客様からの信頼獲得
• 厚生労働省調査によると資格保持者の平均年収は非保持者と比較して約25％高い
• 経験5年以上の技能士は平均で年収450万円以上を達成

2. 損害賠償保険への加入状況をチェックする

ハウスクリーニング作業中には、電化製品や家具の破損、床や壁の汚損などのリスクが常に存在します。万が一の事故が発生した際に、修理費用や弁済費用を適切に負担してもらうために、損害賠償保険への加入は必須条件です。

3. 料金体系が明確でわかりやすい

優良な業者は、基本料金から追加オプション料金まで、すべての費用を明確に提示します。以下の項目が明記されているかチェックしましょう。

• 基本的なサービス内容と料金
• 追加オプション料金の詳細
• 駐車場がない場合の駐車料金
• エリア外の場合の出張料金
• 作業後に追加費用が発生しない旨の確認

4. 自分が求めるサービス内容に対応している

ハウスクリーニング業者によって対応可能な箇所やサービス内容が異なります。依頼前に以下の点を確認することが重要です。

5. 口コミや実績で安心度を確認する

実際に利用した人の口コミは、業者の技術力やサービスの質を判断する重要な情報源です。以下の点に注目して口コミをチェックしましょう。

• 清掃の仕上がりに対する評価
• スタッフの対応や丁寧さ
• 作業時間の正確性
• トラブル対応の適切さ
• 総合的な満足度

ハウスクリーニング業者選びで注意すべき3つのポイント

1. 相場より極端に安い業者には要注意

料金が相場より極端に安い業者は、以下のようなリスクがあります。

• アルバイト・パートによる技術力不足
• 適当な作業で早く終わらせる可能性
• 後から高額な追加料金を請求される恐れ
• 必要な保険に未加入の可能性

2. 繁忙期のスケジュール調整

ハウスクリーニング業界の繁忙期を理解して、早めの予約を心がけましょう。

3. キャンセルポリシーの事前確認

体調不良や急用でキャンセルが必要になる場合に備えて、以下の項目を事前に確認しておきましょう。

• キャンセル可能な期間
• キャンセル方法（電話、メール等）
• キャンセル料の発生条件
• 無断キャンセルへの対応

失敗しない業者選びの実践的な手順

ステップ1：複数社からの見積もり取得

必ず3社以上から見積もりを取得して比較検討することをお勧めします。同じサービス内容でも料金や保証期間が大きく異なる場合があります。

ステップ2：事前の質問・相談

依頼前に以下の内容を業者に直接確認することで、後のトラブルを防げます。

• 具体的な作業内容の詳細
• 使用する洗剤や機材の種類
• 作業時間の目安
• 追加料金が発生する条件
• 万が一のトラブル時の対応

ステップ3：女性スタッフの対応可否確認

女性の一人暮らしや女性のみが立ち会う場合は、女性スタッフの派遣や同行が可能かどうかも重要な選択基準です。

2025年のハウスクリーニング業界トレンド

ハウスクリーニング業界は継続的な成長を続けており、2025年の市場動向も把握しておくことが重要です。

市場規模の拡大

• 2022年度：5,405億円
• 2023年度：5,633億円（前年度比104.2％増）
• 2024年度：6,158億円（前年度比109.3％増）予測
• 2025年度：8,000億円突破の予想

サービス品質の向上

エアコンクリーニングや家事代行のシェア拡大、消費者満足度の向上などが業界をけん引しています。技術革新により、より高品質なサービスが期待できる環境が整っています。

費用を抑える4つの実践的なコツ

1. 複数箇所をまとめて依頼する

キッチンとお風呂など、複数箇所をセットで依頼することで単体で依頼するよりも総額を抑えることができます。

2. 閑散期を狙って依頼する

9月〜10月の閑散期は料金が安く設定される傾向があります。また、予約も取りやすいメリットがあります。

3. 事前の簡易清掃を行う

自分でできる範囲の清掃を事前に行っておくことで、作業時間短縮により料金を抑えられる場合があります。

4. 空室状態での依頼

引っ越し後の空室状態での依頼は、入居中と比較して20〜30％程度料金が安くなります。

まとめ：適切な業者選びで満足度の高いハウスクリーニングを

ハウスクリーニング業者の選び方では、資格・保険・料金透明性・サービス内容・口コミ評価の5つのポイントを総合的に判断することが重要です。2025年現在、業界の成長とともにサービス品質も向上していますが、同時に選択肢も増えているため、慎重な比較検討が必要不可欠です。

適切な費用相場を把握し、複数社からの見積もりを取得して、あなたのニーズに最適な業者を選択してください。信頼できる業者との出会いが、満足度の高いハウスクリーニング体験につながります。